Software & Hardware Experience

Punto di Riferimento affidabile nel mercato

dell’ Information and Communications Technology

AFFIDABILITA' E SERIETA'

ESPERIENZA PLURIENNALE

SUPPORTO COSTANTE

Our Mission: High Customer Satisfaction

Un'Azienda. Una Filosofia. Grandi Risultati.

Specializzata nella commercializzazione di Hardware, Software, nella consulenza e nell’assistenza; Software Experience si propone alle aziende e ai rivenditori come un punto di riferimento qualificato ed un’affidabile risorsa di informazione e supporto.

Uno dei servizi più apprezzati dai Nostri clienti consiste nell’esercizio dell’attività di International Broker dell’ICT . Siamo in grado di reperire qualsiasi Prodotto ci venga richiesto dai nostri clienti. Tramite contatti ed anni d’esperienza maturata facendo contrattazioni con varie Nazioni nel Mondo, possiamo reperire prodotti che i nostri clienti non riescono a reperire o che, semplicemente, non vogliono acquistare dall’estero.

SERVIZI E SPECIALIZZAZIONI

International Buyer

Ricerca e Contatto

Oltre all’attività di distribuzione e di rivendita di Vari Marchi del settore Software Experience offre un servizio di intermediazione commerciale con l’estero.

Quando un cliente Italiano ha bisogno di un Hardware o di un Software non distribuito in Italia, Software Experience è in grado di reperire il prodotto nel mercato internazionale e/o di  prendere contatto direttamente con il produttore estero per contrattare le migliori condizioni per il cliente.

Il nostro team commerciale è in grado di gestire al meglio questo tipo di attività, grazie ad anni di esperienza nel settore della commercializzazione internazionale di vari prodotti e servizi.

 

Proposta di offerta

Avvenuto il contatto con il produttore estero ed ottenuta la relativa contrattazione per il prodotto ricercato dal cliente, Software Experience propone direttamente la propria offerta alle Aziende ed ai Reseller Italiani, senza necessità che questi debbano affrontare una trattativa ed una transazione economica internazionale, esonerandolo da burocrazie ed adempimenti, contrattazioni in lingua Inglese, complicazioni doganali, compilazioni di Black List necessarie per determinati paesi, Bonifici Esteri o transazioni con Carte di Credito con tutti i rischi connessi.  Nell’eventualità in cui il cliente voglia intraprendere un rapporto diretto con il produttore, Software Experience potrà gestire l’intermediazione iniziale a fronte di una commissione prestabilita.

Help Desk Supporto Tecnico

Supporto Telefonico, via email o tramite controllo remoto

ASSISTENZA

Software Experience è in grado di fornire supporto tecnico per svariati ambienti ed installazioni server tramite il proprio centro tecnico oppure può fornire supporto indiretto tramite l’area tecnica dei vari produttori.

SUPPORTO

Il supporto tecnico italiano è fornito da personale altamente specializzato e si svolge via telefono, email o, se richiesto dal cliente, tramite controllo remoto.

INFO TECNICHE

Per contattare l’area tecnica di Software Experience vi invitiamo ad inviare email a     support@software-exp.com  specificando il tipo di prodotto per cui è presente la necessità di assistenza, il tipo di problematica incontrata, la fattura d’acquisto e la struttura HW e SW in cui il prodotto stesso opera.

CERTIFICATI PER LA RIVENDITA ALLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

La nostra azienda è certificata su MEPA ( Mercato Elettronico Pubbica Amministrazione ) come rivenditori ufficiali di software e hardware per la pubblica amministrazione e adotta il nuovo sistema di fatturazione elettronica.

Partners e Fornitori

Alcune delle Aziende con cui collaboriamo

ConCERTO LogOn

UltraEdit

WordSmith Tools

Sede legale e operativa

Software Experience S.r.l.

Viale della Pace, 40 - 19038 Sarzana (SP) - Italy

P.IVA e Codice Fiscale 01248620112

Tel: ( +39 ) 0187.627222   -   Fax: ( +39 ) 0187.015081

Informazioni Commerciali ed Amministrative: info@software-exp.com

Development and Technical Centre

Corso Vercelli, 232 - 10155 Torino - Italy

Informazioni Tecniche: support@software-exp.com

 

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