Software & Hardware Experience
Punto di Riferimento affidabile nel mercato
dell’ Information and Communications Technology
AFFIDABILITA' E SERIETA'
ESPERIENZA PLURIENNALE
SUPPORTO COSTANTE
Our Mission: High Customer Satisfaction
Un'Azienda. Una Filosofia. Grandi Risultati.
Specializzata nella commercializzazione di Hardware, Software, nella consulenza e nell’assistenza; Software Experience si propone alle aziende e ai rivenditori come un punto di riferimento qualificato ed un’affidabile risorsa di informazione e supporto.
Uno dei servizi più apprezzati dai Nostri clienti consiste nell’esercizio dell’attività di International Broker dell’ICT . Siamo in grado di reperire qualsiasi Prodotto ci venga richiesto dai nostri clienti. Tramite contatti ed anni d’esperienza maturata facendo contrattazioni con varie Nazioni nel Mondo, possiamo reperire prodotti che i nostri clienti non riescono a reperire o che, semplicemente, non vogliono acquistare dall’estero.
SERVIZI E SPECIALIZZAZIONI
International Buyer
Ricerca e Contatto
Oltre all’attività di distribuzione e di rivendita di Vari Marchi del settore Software Experience offre un servizio di intermediazione commerciale con l’estero.
Quando un cliente Italiano ha bisogno di un Hardware o di un Software non distribuito in Italia, Software Experience è in grado di reperire il prodotto nel mercato internazionale e/o di prendere contatto direttamente con il produttore estero per contrattare le migliori condizioni per il cliente.
Il nostro team commerciale è in grado di gestire al meglio questo tipo di attività, grazie ad anni di esperienza nel settore della commercializzazione internazionale di vari prodotti e servizi.
Proposta di offerta
Avvenuto il contatto con il produttore estero ed ottenuta la relativa contrattazione per il prodotto ricercato dal cliente, Software Experience propone direttamente la propria offerta alle Aziende ed ai Reseller Italiani, senza necessità che questi debbano affrontare una trattativa ed una transazione economica internazionale, esonerandolo da burocrazie ed adempimenti, contrattazioni in lingua Inglese, complicazioni doganali, compilazioni di Black List necessarie per determinati paesi, Bonifici Esteri o transazioni con Carte di Credito con tutti i rischi connessi. Nell’eventualità in cui il cliente voglia intraprendere un rapporto diretto con il produttore, Software Experience potrà gestire l’intermediazione iniziale a fronte di una commissione prestabilita.
Help Desk Supporto Tecnico
Supporto Telefonico, via email o tramite controllo remoto
ASSISTENZA
Software Experience è in grado di fornire supporto tecnico per svariati ambienti ed installazioni server tramite il proprio centro tecnico oppure può fornire supporto indiretto tramite l’area tecnica dei vari produttori.
SUPPORTO
Il supporto tecnico italiano è fornito da personale altamente specializzato e si svolge via telefono, email o, se richiesto dal cliente, tramite controllo remoto.
INFO TECNICHE
Per contattare l’area tecnica di Software Experience vi invitiamo ad inviare email a support@software-exp.com specificando il tipo di prodotto per cui è presente la necessità di assistenza, il tipo di problematica incontrata, la fattura d’acquisto e la struttura HW e SW in cui il prodotto stesso opera.
Sede legale e operativa
Software Experience S.r.l.
Viale della Pace, 40 - 19038 Sarzana (SP) - Italy
P.IVA e Codice Fiscale 01248620112
Tel: ( +39 ) 0187.627222 - Fax: ( +39 ) 0187.015081
Informazioni Commerciali ed Amministrative: info@software-exp.com
Development and Technical Centre
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